Section 1. Accéder à la page d'entrée de données
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• Lorsque je me rends à la page d'accès au site, je reçois un message indiquant " ATTENTION: VOUS DEVEZ ACTIVER JAVA SCRIPT POUR ACCÉDER À LA PAGE D'ENTRÉE DE DONNÉES. Qu'est-ce que cela signifie et que dois-je faire?
• Lorsque je me rends à la page d'accès au site, je reçois un message indiquant " ATTENTION: VOUS DEVEZ AUTORISER LES TÉMOINS (COOKIES) POUR ACCÉDER À LA PAGE D'ENTRÉE DE DONNÉES. Qu'est-ce que cela signifie et que dois-je faire?
• Quel navigateur devrais-je utiliser?
• Où puis-je trouver mon numéro de participant?
• J'ai essayé une première fois d'accéder à la page et on me demande mon mot de passe. Comment puis-je le connaître?
• J'ai mon numéro de participant et j'ai essayé d'utiliser mon code postal comme mot de passe, mais je n'ai toujours pas réussi à accéder au site.
• J'ai oublié mon mot de passe. Comment puis-je le retrouver?
• Puis-je conserver mes données d'accès au site pour ne pas avoir à les taper chaque fois que je veux entrer ou corriger des données?
• Comment puis-je m'assurer que mon ordinateur accepte les témoins?
• Je clique sur de nombreux liens ou boutons et il ne se produit rien. Que se passe-t-il?
• La page ne s'affiche pas au complet à l'écran et je dois me promener de gauche à droite pour voir tout le texte. Comment puis-je corriger ce problème?

Section 2. Profil personnel
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• Comment puis-je modifier mon profil personnel ou mon mot de passe?
• Je ne veux pas recevoir le bulletin par courrier électronique. Pourquoi est-il important de fournir quand même mon adresse électronique?
• Comment utiliserez-vous mon profil personnel?
• Sur la page de révision du profil personnel, il y a trois listes déroulantes: statut, assistants et carrés. Qu'est-ce que c'est?
• J'ai modifié ma liste de carrés ou d'assistants, mais les changements n'apparaissent pas dans les listes déroulantes de la page de révision.

Section 3. Avant de commencer l'entrée de données
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• J'essaie de cliquer sur un des formulaires pour entrer des données, mais on me dit que je dois d'abord choisir un carré. Pourquoi et comment dois-je faire?
• Puis-je entrer des données pour un carré même s'il ne m'est pas assigné?
• J'ai fait des observations à l'extérieur de ma région. Comment puis-je trouver à quel numéro de carré elles correspondent?
• J'ai défini mon carré, mais il n'apparaît toujours pas dans la liste déroulante de la première page.
• Si j'entre mes données en ligne, dois-je aussi envoyer des formulaires papier au coordonnateur régional?
• Qu'est-ce que je devrais encore savoir concernant l'entrée de données?
• Si j'envoie mes données sur formulaire papier, pourrai-je aussi y accéder en ligne pour les modifier?
• Lorsque j'imprime la page, je ne peux pas voir le côté droit.

Section 4. Messages d'erreur
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• Quels sont les différents types d'erreurs et que signifient-ils
• "Votre session a été fermée ou a expiré. Vous devez vous réinscrire pour accéder au site de nouveau."
• "Désolé! Vous avez dépassé le nombre d'essais permis pour accéder au site d'entrée de données. Vous pourrez essayer de nouveau dans 30 minutes."
• "La page demandée n'existe pas"
• "Ces objets ne sont pas dans la mémoire"
• "Aucun profil personnel n'a été trouvé"
• "Vous ne pouvez pas modifier ce formulaire parce qu'il est "bloqué" par un autre usager"

  Dans certains cas, l'administration ou un coordonnateur régional peut avoir besoin d'accéder à vos données pour les réviser. Compte tenu du mode de fonctionnement d'Internet, il faut que nous bloquions les données quand quelqu'un travaille sur elles afin qu'il n'y ait pas 2 personnes qui tentent en même temps de modifier des données que quelqu'un d'autre vient tout juste de changer. Normalement, ce blocage est enlevé quand l'autre personne a terminé son travail, ou après 30 minutes d'inactivité. Le blocage empêchera aussi les coordonnateurs régionaux de modifier votre formulaire pendant que vous y travaillez.

• "Désolé! L'entrée de données a été temporairement désactivée par l'un des administrateurs du site."
• "L'accès au site vient d'être désactivé par un administrateur. Votre session actuelle prendra fin d'ici 30 minutes."

Section 5. Entrer des données
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• J'ai entré des données, mais quand je suis retourné à la page, elles n'étaient plus là. Qu'est-il arrivé?
• Qu'est que le bouton Annuler et à quoi sert-il? J'ai cliqué dessus et il ne s'est rien produit.
• Je n'arrive pas à trouver une espèce que j'ai observée dans la liste qui est affichée. Où puis-je la trouver?
• J'ai entré par erreur des données dans le mauvais carré, mais je ne peux pas changer le numéro du carré sur le formulaire! Dois-je tout recommencer?
• Quand j'utilise Internet Explorer, il s'écoule un long moment lorsque j'essaie de me déplacer d'un champ à l'autre dans le formulaire.
• Je peux maintenant consulter en ligne les données que j'ai transmises sur papier, mais il y a des erreurs. Comment puis-je les corriger?
• J'ai soumis des données sur formulaires papier, mais je ne les trouve pas sur Internet. Qu'est-il arrivé?
• Maintenant, la même personne figure plusieurs fois dans ma liste d'assistants. Comment puis-je corriger cela?

Section 6. Formulaire d'Indice de nidification
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• Qu'est-ce que la liste d'assistants et comment puis-je la modifier ou y ajouter des noms?
• J'ai essayé d'entrer un numéro de visite, mais j'ai reçu un message indiquant que ce numéro n'était pas valide. Qu'est-ce que cela signifie?
• J'augmente le niveau de l'indice de nidification d'une espèce que j'ai déjà signalée. Dois-je changer aussi le numéro de la visite?
• Sur la page des espèces, j'ai inscrit un numéro de visite, mais il n'a pas été sauvegardé quand j'ai enregistré mes données. Pourquoi?
• Sur la page des espèces, pourquoi le nom de certaines espèces est-il de couleur différente ou accompagné d'un symbole?
• Que dois-je faire si, après avoir lu toutes les instructions et les questions les plus fréquemment posées (FAQ), j'ai encore besoin d'aide pour entrer mes données?

Section 7. Formulaire de Point d'écoute
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• Pourquoi ne puis-je choisir que les mois de mai à juillet?
• Pourquoi m'envoie-t-on un avertissement quand j'essaie d'inscrire l'heure d'un point d'écoute?
• J'ai modifié l'emplacement d'un de mes points d'écoute prédéfinis, mais je ne peux pas entrer le numéro du point et les nouvelles coordonnées. Pourquoi?
• Dans la case "Coordonnées", que signifient "GPS, Carte et Web"?
• Comment puis-je trouver les coordonnées de mon point d'écoute?
• Que signifient NAD83 et NAD27?
• Où puis-je trouver les codes d'habitat?
• Si je connais mes codes d'habitat, puis-je les entrer directement sur le formulaire de Point d'écoute?
• Pourquoi certaines espèces sont-elles affichées avec des commentaires de couleur différente?
• Comment puis-je entrer une espèce qui n'est pas inscrite sur la liste du formulaire?
• Puis-je utiliser la liste des espèces additionnelles pour entrer toutes mes observations?

Section 8. Formulaire d'Espèce rare ou coloniale
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• Je peux voir le formulaire d'Espèce rare ou coloniale que j'ai soumis sur papier, avec l'information sur le site, mais les sections Description de l'espèce et Description du site sont vierges.